Retours et Échanges

Chez FUXTEC, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement rapide.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Dépôt du colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.